סדנאות -סילבוס לארגונים
תכנים "קצת אחרים" ☺לסדנאות מוטיבציה, פיתוח מנהיגות, אומץ וחדשנות, ניהול שינוי, הפחתת עומס ולחץ, שירות, בטיחות, גיבוש
פיתוח מנהלים, ומנהיגות
| נושא | תכנים |
|---|---|
| חזון וערכים | • בניית חזון ארגוני, בניית ערכים ארגוניים • בניית חזון אישי, ערכים אישיים, ושילובם בחזון וערכים של ארגון • הורדת ערכים מהקיר לקרקע – יישום בחיי היום יום |
| הגברת כוח של מנהל, שמשפיעה על הכול | • החייאת אמונה מחדש בתקומה של הארגון ופריצה • כוח אישי, הדלקה עצמית, טיפול עצמי בכל מגזרי החיים של המנהל לקבלת כוח |
| תפיסת מנהל, הגדרת תפקיד, בניית סמכות | • גיבוש תפיסת ניהול אחידה בין מנהלים ויחידות • גיבוש תפיסת מנהל (רך, "קשה", מדויק, תובעני, מנטור/קאוצ'ר, הפחתת פחד) • סמכות - ללא סמכות רשמית • גבולות: הפסקה, איחורים, לבוש, ... • ניהול ללא סמכות וניהול מטריציוני |
| עובד לומד, סקרנות, אוטודידקטיות של עובדים, למידה אינסופית לשיפור ביצועים | • למה לי? מה יוצא לי מזה? פענוח, HIGH, שליטה בחיים ... • איך עושים את זה ביום יום ומתי? • מודעות לתהליכים, שלבים (רפלקציה, קליטה, מטה קוגניציה) שיפור ביצועים, מודעות, דיוק התנהגותי • צומת T בהתנהגות (בחירה) + ניסויי התנהגות • אומץ בהתנהגות |
| מוטיבציה + אנטי שחיקה וחוסן ארגוני | • כ 10 שיטות עידוד של אנשים: קדימה, רוגע, לא לוותר, לא לפחד לפחד, להעיז, הגברת אומץ, הגברת אסרטיביות, תכונה, מיצוי חשיבה, על ביצוע, כמות עידוד ליום, עידוד קבוצתי, ... • שיפור כריזמה ועמידה מול קהל + שפת גוף מלהיבה 4 כללים • חיבור עובדים לארגון Engagement על בסיס יתרונות ארגון, הכרת תודה ועוצמה של ארגון • פתרונות נגד שחיקה: פרויקטים, התנדבות, שיפורי מוצר, שיפורי שיווק, ... • הפחתת קיטורים, יללות, סקפטיות, ציניות, שמרנות |
| ניהול שינוי | • קבלת שינוי בצורה טובה עם פחות דמורליזציה • קבלת חילופי מנהלים, מנהלים חדשים • מעבר פיטורים וצמצומים בצורה מכילה אך שכלתנית וחזקה • מעבר מיקום משרדים ומפעל בצורה חזקה • קבלת רגולציה, תוכנה חדשה, CRM, ERP, וכו' |
| תהליכים, התייעלות | • הפשטה Simplicity של תהליכים (3 לחיצות, 3 שלבים) • אוטומציה של תהליך Workflow |
| ניהול ישיבות, ותדריכי התלהבות | • קצרות יותר – איך עושים את זה • מלהיבות / מרימות (ולא מדכאות מורידות) – איך עושים את זה • בקרה – האמא של כל ההצלחות. איך נצמדים לזה ומוכרים את היופי שלה |
| גיוס ושימור עובדים + איזון משפחה עבודה | • על ידי חיבור לארגון • על ידי מיצוי חשיבה עצמי ותחושת משמעות • על ידי התלהבות • על ידי מסלול קריירה ו/או שילוב עצמאות/שכירות • טיפים לאיזון משפחה עבודה |
| גיבוש ותקשורת | • לכולנו מטרה 1, אין אתם/אנחנו, לא מתישים אחד את השני |
| ניהול קושי מתודי | • פתרון בעיות שכלתני. שיפור תהליכים במקום עצבים • 4 שלבים לניהול קושי מסודר כולל מענה למחשבות ותוכניות פעולה |
סדנת מוטיבציה, הנעה עצמית, והנעת עובדים
(דגש על דור ה Y, Z וגם על וותיקים)
| נושא | תכנים |
|---|---|
| הבסיס | • היכרות (גיבושי סטים), מודה אני * 5, פרופורציה * 4 • חמלה ואנושיות * 4 , משמעות ושליחות * 3 |
| חוזקות ומטרות | • מה מיוחד בי? במה אני חזק? ערכים שלי? חזון שלי (תמונה / כיוון) • מטרות ברורות ומדידות 3 שנים קדימה |
| כלי מודעות | • ניהול/מוקד שליטה (רמש"פ) • AL, PAL, PL, LMPD, פירוק, הנדסה, צומת T או עץ - בחירת התנהגות, גונג, ... |
| אומץ, שחרור, קלילות | • אומץ להגיד לעשות, ITB , אקטיביזם, יוזמה |
| עידוד והנעה | עידוד והנעה - מעל 10 שיטות עידוד: - קדימה, לרוגע, להשתדל, גם מילימטר זה טוב, לא לפחד לפחד, לתפוס Grip, שליחות משמעות, הקשבה, הכרה בקושי, לטלטל, די לילל, מודה אני, חמלה, פרופורציה, תראה את הפחד ובכל זאת, אומץ!, סומך עליך, ... |
| ניהול קושי | - גונג, סיווג, מענה, Drill, הכרת נפילה, SOM ... - קבוצת התמיכה שלי (משפחה, חברים) - פיטורין, שכול ואובדן, כסף, ... - בקשת עזרה, תפילה, אקטיביזם |
| אוטומטיים שלי | - שבירת דפוסים, הכרת דפוסים - אפר"ת (אירוע, פרשנות, רגש, תגובה) |
| משפחה, הורות, זוגיות | - זוגיות טובה * 3, הורות טובה, פתרון בעיות, אמא ואבא, איזון בית עבודה |
| יישום מדידה | - איך מודדים, מי מודד, כלי תזכורת, אפליקציה, ... |
| הדגשי דור Y ו Z | • אני מה יוצא לי מזה (אמילי) • לקורות חיים שלך (ל CV שלך) – לעתיד הכלכלי כספי שלי • מקשיבים לך. סומכים עליך. איך אתה היית עושה את זה? המוח שלך חשוב לנו • תומכים ברצון שלך לשנות את העולם. לתקן עולם. אקטיביזם. • תומך בעצמאות שלך • איזון עבודה וחיים/משפחה • עבודה מהבית – מתי? כמה? גבולות לדור Z |
ניהול שינוי ואי וודאות Change Management
רקע, ומטרות
- בכל ענף יש שינוי היום: בנקאות, סלולרי, ביטוח, תעשייה, צבא, משרדי ציבור, בתי חולים …
- סוגי שינוי: מיזוגים/איחודים, קנייה ומכירה (M&A), צמצום והתייעלות, חלופי מנהלים, שינוי מבנה ארגוני, שינוי הגדרת תפקיד, שינוי מיקוד ארגוני במוצרים
- שינוי מאולץ (תקלות, מגמת ענף), מול שינוי מבחירה (התייעלות, שיפור)
- אשליית השליטה, מול מגמות טבעיות. "הדבר הכי יציב זה שינוי"
- בחיים זה קורה טבעי. זה קשה. ועושים את זה: ילדים, בה"ס, צבא, חתונה, …
- מהירות שינוי: בכמה חודשים או מהיום למחר
- וותיקים, גם אחרי 20/30 שנים – חייבים לתרגל ניהול שינוי
התועלת משינוי
- שיפור אינסופי
- תאוות הלמידה. הכיף שבלמידת משהו חדש, אחרת נרדמים / דועכים
- תפיסת מקצוענות בניהול שינוי! זה כישורים ומיומנות ל CV שלך
- הטבעת חותם לשנים קדימה
מחירים של אי שינוי
- מתחרים מתרבים – תחליפים רבים, בידול (יתרון תחרותי) נשחק, איבוד לקוחות בכל ענף, שאננות, קיצוצים, איבוד עבודה, סגירת ארגון.
שלבי שינוי
- כאב / רצון / צורך ◄ חוסר מודעות /הכחשה/אבל Greif ◄ ניסוי ◄ אי שליטה ◄ שליטה ◄ תוצאה
- נייר שינוי, ניסוי של התנהגות
בטחון לביצוע שינוי
- העוצמה שלנו, כבר עשינו,
התנגדות לשינוי, ופתרונות נגד התנגדות לשינוי
- אדישות, הרעלה, שביתה איטלקית, …
- אמונת הנהלה, שפת גוף של ההנהלה, אחידות הנהלה, מנהל שמטעין עצמו מחדש
- שיתוף בתמונה בזמן אמת On line, הכרה בקושי, הכלת קושי
- דרישה להפסקת התנגדות/הרעלה, אמירת שלום למתנגדי שינוי הרסניים
במצב אי וודאות מה עושים?
- לכל אי וודאות יש דד ליין (זמן סיום), ללכת ללמידה, ללכת עידוד של אחרים, ניחושים – אין טעם
- פחד שאנשים ילכו, פחד של הנשארים למקום לא יציב
- בטח בתהליך TTP – Trust The Process
- הידע האישי שלי נשאר, וילך איתי לכל מקום
הכנה למצבים קשים
- תמיכה נפשית ואישית במשברים, עזרה ראשונה נפשית, הפחתת חשיבה אובדנית, הכנה נכונה לפרישה
מדידה, הצלחה
- גם מילימטר של שינוי זה כבר טוב, שינוי בראייה של חודשים ושנים
שירות – תפיסה, ערכים, יישום
סדנה בהיקף 16 שעות.
במידה ויקצו שעות אחרות או חלוקת שעת אחרת, התוכית תישאר אות התוכנית, רק ברמת העמקה אחרת.
| היקף שעות | נושא | תכנים |
|---|---|---|
| 2 | הקדמה, גיבוש אנשים | • הצגת מטרות • פעילות מגבשת ופותחת כל ציניות וסקפטיות • הכרה בקושי, לצחוק על הקושי, מודה אני, פרופורציה, חמלה, אנושיות, משמעות התפקיד שלך וגאוות יחידה |
| 2 | סיעור מוחות והקשבה לצוות + עקרונות ניהול שינוי | • סבב הקשבה לצוות: מה האתגרים בשטח? מה האילוצים? מה הסיטואציות? מה קשה? • איסוף של כ 10 סיטואציות ואילוצים מהחיים/ממשקים של הטייסת מול: קבלנים, ספקים, צוות, כפיפים, מפקדים • סבב מחשבות על השירות שהיית אתה רוצה לקבל במקומות שונים בחיים שלך • פתיחות לשינוי, הובלת שינוי, תועלות משינוי לקריירה ולאישי משפחתי |
| 2 | הגברת מודעות | • הגברת מודעות (AL – Awareness Level) לכל העשייה וההתנהגות שלך. • נשימה לפני פעולה, ניתוח עצמי של תפקוד, קליטת התנהגות, צומת T בהתנהגות, ניסויי התנהגות (EXP) • הנעה משיפור התנהגותי, דיוק התנהגותי, פענוח, פיתוח עמידות • הידבקות למשימה Grip, רק "משוגעים" מצליחים, אומץ לדרוש ולעמוד על אמת מקצועית |
| 4 | עקרונות שירות | 1. תחושת שותפות. עזרה. שליחות. משמעות. מטרה 1 לכולנו. 2. קשר עין, נחמדות, סולם טונים, פנים וחיוך, ידיים קדימה, גוף קדימה 3. סגירה ברמת: מי עושה, מה עושה, עד מתי 4. קיבלתי – מטופל – טופל 5. אם מאחרים באספקה – מודיעים לפני 6. זמני תקן (התחייבות לביצוע) פר נושא. SLA – Service Level Agreement. 7. לא "זורקים" אדם ממטפל למטפל 8. לעשות את המעבר - Extra. להגדיר מה זה Extra. 9. הפשטת תהליכים, קיצור תהליכים 10. אין כזה דבר "לא". במקום "לא" להגיד "אז מה כן". |
| 2 | הנעת אנשים לשירות. עידוד אנשים לשירות | * כ 10 שיטות עידוד * כמה לעודד, איך לעודד, באיזו סיטואציה לעודד * כלי עידוד: פלקטים, גלויות, סטיקרים, וואטס אפ, מיילים, מצגות, ... |
| 2 | ניהול קושי מתודי | * טיפול בהתנגדויות וחששות * טיפול בהתנגדות לשינוי, סקפטיות וציניות – כולל בהתנגדות וותיקים ומפקדים * ארבעה שלבים של ניהול קושי רציונאלי * מתקלה – לשיפור תהליך והנעה לפעולה * הפרדת רגש / שכל או גבול הנגיעה של אירוע בלב למניעת התרסקות * שימוש בסוכני שינוי ומאמינים בדרך |
| 2 | מדידה, ותוצאות | * הערכה של אדם את עצמו – מספר, מגמה, גרפים, סרגלים * הערכות סביבה את האדם * הערכה בשאלונים * שימוש ב Power Map לבקרת תפקוד צוות ברמת אדם בודד |
ניהול והורדה של עומס, ושחיקה
Stress Management
רקע
- העומס בכל ענף – גדל. יותר משימות על פחות אנשים
- העולם המודרני התקפי בכמות המידע ונתונים פר דקה ושעה
- הרגשות בסיס: מרמור, גוף שצועק הצילו (יובש, שיעול, דיכי), התפרצות, רצון לברוח
-
הכרה בקושי
- אני לא אמור/ה להיות בקצב של גיל 25
- החלטה ש-די. החלטה להיות קל
- עכשיו אני. עכשיו די
- דף משימות צמוד + מתעדכן + סימון עדיפות ב 2 כוכבים ** או הקפת עיגול
- הגדרה מדויקת של דחוף / לא דחוף
- הקצאת זמנים למשימות ובחינה שהכול מסתדר (זמן מול משימה)
- לקחת מקדמי בטחון (מרווחי זמן) למניעת לחץ של רגע אחרון
- מי עושה – מה עושה – עד מתי (סגירת זמנים מסודרת להורדת לחץ)
- בניית פשטות, הפשטה, אוטומציה, workflow
- דף משימות בית (מפית, מחברת, פתק)
- לשחרר שליטה ולהאציל סמכויות
- מהמשרד – החוצה. מהשטח – למשרד.
- גיוון – התקדמות לתפקיד/נושא שמעניין אותך
- שיפורים אינסופיים בתהליך, פרויקט חדש, כלי שיווק חדש, תסריטי סיטואציות חדשים, כלי הדרכה חדש
- עתיד כיוון – הידבקות לטווח ארוך, לשיפור מצב, לעצמאות
- אסרטיביות מול סביבה
- חותם, להידבק לטוב, רשימת "יש לי", החיים באיזון כללי, גם גידול ילדים ומשפחה זה יעד עקרי ראוי, התנדבות
- הזדקפות, 5 סוגי נשימות, הורדת קצב הליכה במסדרון, עייפות צהריים, עייפות אחר צהריים, עייפות ערב, עייפות יום ראשון
- מסכים (טלפון, טלוויזיה) – הפחתה
- נהיגה רבה, נהיגה מהירה, נהיגה + עוד דברים, הפחתת פקקים
- ספורט, תנועה, תזונה * 5 טיפים, עוד 1/2 שעה שינה
- מנוחות של דקה, להוריד נעליים / כפכפים (בקיץ), חולצה בחוץ, זקן, שטיפת פנים, חוט דנטאלי, …
- עומס רגשות מול רציונאל, עומס לב / ניתוק רגשות
- עומס בראש מול בפועל
- קליטת כניסה "לנפילה" וטיפול מסודר בה
- הורדת משקל שאני נותן למשהו. לסעיף טרדה
- זו פרנסה
- קבוצת וואטס אפ + עידוד של אחרים
- ארוחת ערב משפחתית
- האצלת סמכויות על מטלות בית ועזרה טכנית, ריצות מטורפות סביב הילדים, נשים שמחזיקות הכול על הכתפיים …
- משקל יחסים בעומס ושחיקה + טיפול ביחסים
- שעה בנמל, חוג ספורט, קבוצה, לימודים, ריקוד, …
- ספ"ש רגוע יותר
חדשנות + אומץ + יוזמה
| נושא | תכנים |
|---|---|
| אומץ | • אומץ להגיד (דעתך, כן, לא, יותר, פחות) • אומץ Courage Level מ 1 עד 10 • רק "משוגעים" מצליחים – ללכת עם האני מאמין שלך • לתפוס חזק בדרך Grip • פחות להתנצל • שחרור וקלילות בהתנהגות |
| מכירת ערך בשיווק | • למכור את הערך שלכם על המוצר/שירות עם המוצר • שיקוף לצרכנים ושותפים עלויות יצור, עלויות פיתוח, מאמץ מחקר ופיתוח, ... |
| חדשנות בשירות | • מענה 24/7 בוואטס אפ • מה דעתך? מה חסר לך? בדרך הכי קלה |
| חדשנות בשימושים | • מתי, איך, קל בתיק, זמין, מהיר, אריזה קטנה, ... |
| חדשנות מסרים של אהבה ותמיכה – על המוצר/שירות | • תנוח, אוהבים אותך, אתה בסדר, פרופורציה, מודה אני, תעשה חיים! |
| איזון מסרים | • משפחה / עבודה, בריאות / הנאה, משפחה / חופש, ... |
| מהעתיד 2030 להווה | • סימון תמונה, והליכה לשם • סבלנות. TTP = Trust The Process |
| חדשנות מהצוות שלך, מהעובדים שלך, מהספקים שלך, מהשותפים שלך | • אפליקציית מה חסר / מה לשפר • בדחיפה לשאול (ב Push) • הכי ברצפת התפעול = הכי יודע |
| חדשנות בקהלי יעד | • מתנדבים, שליחי ציבור, מורים, אנשי צבא ובטחון, תלמידים, נוער, מתגייסים, גימלאים |
| חדשנות בהפשטת תהליכים Simplicity | • בלחיצה אחת (הקלטה קולית) • ב 3 לחיצות (כפתורים גדולים) • טופס שממלא את עצמו מחדש • מעל גיל 45 לא רואים פונט 12 בלי משקפיים ופנס |
| חדשנות באריזה | • קטן / גדול / חמוד / יוקרתי מאוד / פשוט מאוד / ערכה / ... |
| חדשנות ביחסים | • חיזור, מגע, סולחה/פיוס, יצירה משותפת, שיתוף בקושי, נאמנות של שנים |
| יסודות התלהבות | הדלקה עצמית, חיים פעם 1, נשימה, פרופורציה, הכרת תודה, ... |
בטיחות + הגברת מודעות
| נושא | תכנים |
|---|---|
| רקע, ותועלת לי | • כולנו מחויבים לבטיחות. זו החובה של כולנו • בטיחות זה מעניין! לפצח את זה. להבין. לנתח. לקלוט. • אתה חשוב לא פחות מהעבודה • שנייה טעות – מאבדים את החיים .... או לא ישנים 20 שנה בלילה • בטיחות הפכה למקצוע. למקצוענות. למצוינות. כמה אתה טוב בזה? 7? 8? כמה אתה מכיר את הנושא? • אם טייסי קרב עושים בטיחות כל יום מחדש (בד"ח) למרות "הכבוד שלהם" אז גם אנחנו יכולים • בטיחות כמו של מנתח כירורגי (מילימטרית) |
| להכיר את נקודות הסכנה | • איפה מסוכן לנו – סיטואציות • מלגזות, סולמות, עבודה בגובה, קשירה עצמית, נסיעה אחורה, שמירת מרחק, תאונת חזית פגוש • הפעלת מכונה ללא בדיקה, אש • זמנים, עייפות, רעב • לחץ בבית/ריב, כסף ... |
| פסיכולוגיה של מודעות גבוהה ו Focus Level וקשב | • איך עובד קשב ממוקד (FL) מול הפרעת קשב? • כתף כתף לנשום עמוק (Focusing, Mindfulness) • מודעות גבוהה לתנועות גוף • הדלקה עצמית: להזדקף + לנשום (כתף כתף לנשום עמוק) • מתי אני מעיר מודעות? במקלחת, בשירותים, בנסיעה, בבית קפה, בשיחה עם חברים ... |
| להכיר את הנפילות שלי | • מתי אני אישית ספציפית נופל בהחלטות הבטיחות שלי • וואטס אפ, מייל, סידור אוזנייה • אוטו לא מסודר, רעב • אני עושה הכול בנהיגה (ציפורניים, שותה, אוכל, מוריד מעיל, כותב ) |
| יישום | • כרטיס בטיחות יומי • הדלקה עצמית • טכס. זה הכול עניין של לבנות לעצמי טכס/הרגל חדש של "סימון" בראש • ברית. עושים ברית עם איזה חבר/באדי. הוא שומר עלי. אני שומר עליו. • זה שנה עד שנתיים "עבודה" של יישום עד שזה 1/2 טבע שני ... |
| למנהלים – בכל תפקיד – ניהול בטיחות + שפה ל DNA | • להזכיר 1,000 פעם בטיחות זו גאווה. זו מנהיגות. • אל תיבהל אם אומרים לך שאתה "חופר". • זוכר ת' 5 שלנו? (סעיפי בטיחות) • אני הבאדי גארד / חבר שומר שלך. |
| העתיד (כבר כאן) | • גלאים: מהירותך כעת (Feedback על מהירות) • אפליקציות • מערכות תומכות ומתזכרות – SPSS (זיהוי אוטומטי של התנהגות והתראה) |
מכירות
היקף שעות הסדנה – 14 שעות
| היקף שעות | נושא | תכנים |
|---|---|---|
| 1 | מיתוג מחדש - איכותי - של איש המכירות כמקצוען ומשווק/פיתוח עסקים | • איש המכירות כיועץ על. כמקצוען שמכיר תחליפים ופתרונות נכונים. לא דוחף • חיבור של כל הארגון למכירות – כולם מכירות |
| 1 | דריכות, נחיצות – מעל הכול | • יש הכול מהכול – חייבים כל יום לדחוף מחדש • אי דחיפה = הפסד = קיצוץ • וותיקים חייבים להתעורר |
| 3 | רוגע, חברות, קרבה, נתינה, עידוד + אנרגטיות! מעל הכול | • בעולם "משוגע" – ספק הרוגע ינצח. משם מגיעה שיחת אמת ונגיעה חברית • התקרבות על פי נושאים, עיר, עבודה, ילדים – איך מתקרבים לאנשים? אמפטיה לקושי • עידוד (כ 10 שיטות) ככלי מס' 1 לחיבור ללקוח • פליאה, תגובה חזקה ומלהיבה • שפת גוף • לתת ידע ללא תשלום, ותמיכה. ולקבל מתי שהוא בעתיד |
| 1 | בירור צרכים מקצועי | • השאלות הנכונות. המדויקות. על סמך תקלות נפוצות ופרמטרים מכווני לקוח • עבודה עם צ'קליסט מסודר • מה קשה? מה הכי קשה? דיוק של הבעיות |
| 2 | הערך שלנו, הבידול שלנו, היתרון שלנו + מוכרים ערך ולא הנחות | • עוצמת הארגון: שנות ניסיון, ידע, שיטות, אנשים, שירות, אחריות ... • להכיר את תכונות המוצר הייטב • שימוש בניירת נכונה למכירת ערך • הגברת אמונה עצמית במוצר |
| 1 | דוחות שליטה ובקרה | • ענפים, תתי ענפים, VIP, עדיפות, סטטוסים, פאלוו אפ, קוקפיט/דשבורד ... |
| 1 | תהליך מכירה נכון | • אוטומציה של טפסים • שלבי החיזור + איך מחזרים (מייל, טלפון וואטס אפ, ...) |
| 1 | תסריטי שיחה נכונים | • בגובה עיניים, קצרים, רק הבסיס לא כספומט/דקלום, ... • שכפול כוכבים שלך (אנשי מכירות מצטיינים) – ראיון של השפה שלהם, דפוס והפצה |
| 1 | הגדלת נתח לקוח | • מוצר זה מתנה וחוויה (זו לא דחיפה) • לא יקנו פה – יקנו במקום אחר/מוצר אחר. התקציב קיים • מוצר שני, שלישי, ורביעי .... |
| 1 | גיוס לקוחות חדשים | • תסריט שיחה ל-לבוא פעם שניה ושלישית • תסריט שיחה ל-להביא חברים/ משפחה של הלקוח • תסריט שיחה לכרטיסי נאמנות |
| 1 | גבייה + תנאי תשלום טובים יותר | • זה הכול בראש שלנו. לא לפחד כלל – ניתן לשנות כללי ענף • אדיבות + דרישה אסרטיבית |
הרצאות וסדנאות נוספות
למחלקות / חטיבות מיוחדות
- לכספים
גאוות תפקיד, אתם חשובים, אנטי שחיקה
- למערכות מידע
מוטיבציה, שירות פנים ארגוני, שחיקה
- למשפטית
גאוות יחידה! שירות פנים, מכירת רגולציה
צוות
- שימור עובדים
הקשבה, מיצוי כישורים, חיבור לארגון
- גיבוש
גיבוש צוות ותקשורת + פרגון בארגון
- וועד
על שיתוף פעולה, מטרה 1, פתרונות
שינוי והתייעלות
- התייעלות
תמיכה בלין וקייזן, פשטות תהליכים
- פיטורים
הדרכת מנהלים, חוסן לכולם, באי וודאות
כנסים ואירועים
- טכס מצטיינים וסוף שנה
מצוינות, מקצוענות, התחלה חדשה
- כנס ספקים, כנס לקוחות
אמירת תודה, גיבוש יחד, שיתוף פעולה
- מפגש מנהלים במדבר
מצפה רמון. אכסניית בוטיק. לילה
משפחה ומגדר
- הרצאת משפחה
עם בני זוג. ארגון תומך משפחה!
- יום בריאות
פעילויות + ידע לחיים בריאים
- העצמה נשית
שוויוניות, חיזוק, נשים בניהול, ועוד
- גמלאים, פרישה
תמיכה בפרישה נכונה וטובה
- גיוס מתנדבים
איך? תוכנית שנתית, הכפלת כמות מתנדבים
הרצאות
- אתיקה, יושרה
ערכים ארגוניים וסוגיות מאתגרות
- נגישות – באהבה
מכירת חשיבות של הנושא בארגון
- סרטוני הדרכה
קצרים. 30 שניות. לטלפון. עובדים מדהים!
על החברה
פיתוח ארגוני - Behavioral Training) BT)
- אבחון, פיצוח, והדרכה, של עובדים, צוותים, מחלקות ובכירים
- מדידה של הצלחה – מודדים מצב (רמת מוטיבציה, רמת כוח, רמת מודעות, ועוד…) לפני הפעילות ואחרי הפעילות.
- מחקר ופיתוח (R&D) של חדשנות בהדרכה
תפיסת הדרכה אחרת
חד/מחודד יותר ◄ מודל ייחודי להגברת מודעות, מוטיבציה וכוח ◄ מטלטלים חיובית ◄ מעודדים ◄ מפתחים תרבות ארגונית ◄ שפה / מילון ◄ הומור אינטליגנטי ◄ מוזיקה אנרגטית
המקורות המדעיים של השיטה שלנו: CBT, פסיכולוגיה קוגניטיבית, NLP, Focusing, Mindfulness
השיטות הכי חמות וחדשניות בעולם ההתנהגות.
רקע עלינו:BT פיתוח ארגוני (מבית ד"ר התלהבות)
- קיימים משנת 2004. צמחנו בתעשייה חכמה: שטראוס, כתר פלסטיק, NOKIA העולמית
- מנכ"ל: ערן שחר, בוגר NOKIA העולמית (חבר הנהלה), שטראוס וכתר פלסטיק ארה"ב אירופה
- צוות: 10 יועצים ארגוניים, מדריכים ומנחים, בעלי תואר שני ומעלה,שונים ואחרים – מתלהבים, "משוגעים", בועטים, מדויקים…
- סופרווייזר ויועצת אקדמית = ד"ר שירי דניאלס
- למעלה מ – 4,300 הדרכות מכל הסוגים – תהליכים מתמשכים, סדנאות ארגוניות
- ניסיון עם כ- 1000 ארגונים בישראל מ 30 ענפים שונים – קמעונאות, תעשייה, היי טק, משרדי ממשלה, משרד החינוך, צה"ל, משטרה ועוד… ראו אותנו למעלה מ 410,000 איש בעשור האחרון!
ניסיון עצום בפיתוח ארגוני
- חברות ביטוח: AIG, פניקס, מנורה, כלל
- משרד הביטחון: תקשוב, שב"כ, חטיבות נוספות
- בנקים: פועלים, לאומי, דיסקונט, בינלאומי
- קופות חולים: מכבי, לאומית, כללית, …
- תעשייה: שטראוס, אוסם, סקופ מתכות, נטפים, שמיר אופטיקה, …
- משטרה, כבאות, חברת חשמל, בתי המשפט, כנסת ישראל, כ 40 עיריות ומועצות ….
- תעשיות ביטחוניות: רפאל, אלתא, אלביט, תעשיה צבאית
- חברות תקשורת: פרטנר, פלאפון, סלקום, HOT, YES
- תחנות דלק: דלק, סונול, פז
- בכל ארגון אנו עובדים עד עשרות פעמים בשנה! עם כל החטיבות והמחלקות כמעט
- מרצים קבועים בכנס השירות הישראלי של המרכז הישראלי לניהול
בידול – ההבדל שלנו
- מכווני משימה. משימות. הטמעת משימות. משפטים ספיציפים. מדדים (KPI) ספיציפים.
- אנשי מדידה וחקר ביצועים. הנדסת התנהגות. Cognitive Engineering
- צמחנו מהתעשייה ומאוטומציה. אנחנו אנשי שטח. יעדים. מדדים. תהליכים.
- בלי סיסמאות. בלי תיאוריות בגובה 20,000 רגל וים של "תפיסות" שלא נשאר מהן בשטח כלום.
- כלי הדרכה לשימור והטמעה
